/چرا تغییر مهم است و چگونه؟/ برای موفق بودن، داستان شما باید با ماموریت اصلی شرکت شروع شود و سپس دیدگاهی مجاب کننده و انگیزه بخش از آینده ارائه دهد. شما می خواهید به این سوال پاسخ دهید که: چگونه تغییراتی که امروز ایجاد می کنید به دستیابی دیدگاه شما برای آینده کمک می کند؟